Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

A responsável pelos aplicativos e pelo tratamento dos dados é a Renata Sua Personal (Renata Aparecida de Paula), desenvolvedora dos apps Renata Sua Personal e RP 360 Equipe. Em caso de dúvida sobre seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@renatasuapersonal.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF e data de nascimento.
• Dados de treino e avaliação física: medidas, fotos de evolução, treinos realizados, metas.
• Dados de saúde (prontuário clínico): anamnese, lesões, medicamentos, ciclo hormonal — registrados apenas com seu consentimento explícito, revogável a qualquer momento em /aluna/privacidade.
• Dados de atividade física conectados via Strava, quando você autoriza a integração.
• Passos e horas de sono do Apple Saúde (iPhone e Apple Watch) ou do Google Saúde (Health Connect, Android), somente se você tocar em “Conectar” e autorizar no seu celular. Esses dados só são lidos — o app nunca grava nada no Saúde —, servem apenas para preencher os seus hábitos do dia, não são usados para publicidade nem compartilhados com terceiros, e você pode desligar o acesso a qualquer momento nos ajustes do app Saúde.
• Face ID / digital: quando você liga essa opção, a verificação é feita pelo próprio celular; o app não recebe nem guarda sua biometria.
• Fotos, áudios e arquivos que você mesma envia (fotos de evolução e de refeições, comentários de treino gravados por voz, vídeos de execução, exames). O app só usa a câmera, a galeria e o microfone quando você toca no botão correspondente.
• Identificador de notificação do seu aparelho, quando você ativa as notificações no celular — usado apenas para enviar os avisos do app.
• Dados de pagamento, processados diretamente pelos nossos parceiros de cobrança (Asaas, Eduzz) — o RP 360 não armazena número de cartão.
• Quando a personal ativa a automação do Instagram: o ID da conta profissional do Instagram dela, um token de acesso para operar a automação e, de quem interage com a conta dela, o identificador do Instagram, o @usuário e o texto do comentário ou da resposta ao story — somente quando esse texto contém a palavra-chave configurada pela personal, e apenas para enviar a resposta automática que a própria pessoa pediu. Não usamos esses dados para nenhuma outra finalidade.

3. Como usamos os dados

Usamos esses dados para operar a plataforma: montar e acompanhar treinos, registrar avaliações, viabilizar a comunicação entre personal e aluna, processar pagamentos, enviar notificações e, quando configurado pela personal, responder automaticamente a comentários e mensagens diretas no Instagram.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados a terceiros. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço necessários para o funcionamento da plataforma: infraestrutura de hospedagem e banco de dados (Vercel, Supabase), inteligência artificial (Google Gemini — transcrição de áudio, sugestões e geração de conteúdo), envio de e-mail (Resend), entrega de notificações no celular (serviços de notificação da Apple e do Google), processamento de pagamento (Asaas, Eduzz) e, quando aplicável, a API do Instagram/Meta para operar a automação configurada pela própria personal.

5. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa na plataforma, ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo próprio app (Mais → Privacidade e excluir conta) — veja como solicitar exclusão dos seus dados.

6. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente: acesso aos seus dados, correção de dados incorretos, exclusão dos seus dados, e revogação de qualquer consentimento dado. Basta escrever para contato@renatasuapersonal.com.br.